Seit heute hilft uns in der Hausarztpraxis im Innenhof Dr. med. Ismene Kappos-Baxmann eine neue Mitarbeiterin – Klara ist unsere digitale Assistentin, die Ihren Anruf in unserer Praxis während der Sprechzeiten entgegennimmt, wenn wir es nicht können.

Wer ist Klara ?

Hinter Klara verbirgt sich ein intelligenter Anrufbeantworter der Firma Vitas

Immer dann, wenn wir während der Sprechzeiten Ihren Anruf nicht annehmen können, springt Klara ein und nimmt Ihren Anruf an. Bitte beantworten Sie alle Fragen und sagen Sie Klara deutlich, was Ihr Anliegen ist.

Klara versteht z.B. das Schlüsselwort Termin, wenn Sie telefonisch einen Termin vereinbaren möchten und sucht für Sie nach einem passenden Termin. Mit dem Schlüsselwort Rezept können Sie während unserer Öffnungszeiten ein Wiederholungsrezept bestellen. Falls Sie eine Krankschreibung benötigen, wird Klara Sie auf unsere Formular zur telefonischen Krankschreibung auf dieser Website verweisen. Wir haben darüberhinaus wichtige Informationen hinterlegt und Sie können Klara auch nach unserem Praxisurlaub, den Öffnungszeiten fragen.

Falls Sie uns eine Nachricht hinterlassen möchten, nimmt Klara diese gerne an.

Da wir Anfragen per E-Mail nur noch nachrangig beantworten können, nutzen Sie bitte diese Funktion statt dem Kontaktformular. Falls Sie die Schriftform bevorzugen, können Sie auch auf unserer Website mit Klara chatten – Sie finden sie rechts unten.

Da hinter Klara eine Künstliche Intelligenz (KI) steht, können Sie gerne auch sinnverwandte Begriffe, z.B. Sprechstunde verwenden. Probieren Sie es aus!

Wie alle neuen Mitarbeiter hat auch Klara eine Probezeit – bitte sagen Sie uns gerne, ob Sie mit Klaras Arbeit einverstanden sind und senden Sie uns bei Bedarf Ihre Nachricht dazu.